Bewertung Wizz Air

Wizz Air Bewertung | Unverschämte Nachzahlung

  • 27.08.2011
  • Arnela(24) Frankfurt am Main
  • 0
  • Wizz Air

Wizz Air Flug von Frankfurt nach Sofia

Ich wollte heute mit Wizz Air nach Sofia, Bulgarien fliegen. Buchung und Online-CheckIn verliefen problemlos. Da ich nur einen Koffer als Handgepck mitfhren wollte, verzichtete ich auf den Aufpreis fr die Gepckaufgabe.

Am Flughafen nach der Gepckkontrolle und vor dem Einsteigen in das Flugzeug wurde ich dann von einem "netten" Mitarbeiter aufgefordert, meinen Koffer in ein Gestell zu legen, um zu kontrollieren, ob mein Koffer zu gro sei. Da es sich um einen Hartschalenkoffer handelte, war er in der Tiefe 2 cm zu gro. Von der Hhe und der Breite her htte der Koffer den Maen entsprochen, lediglich diese 2 cm in der Tiefe haben den Ausschlag gegeben, dass der "nette" Mitarbeiter mich aufgefordert hat, mein Gespckstck am Flughafen zu lassen oder 60 EUR fr eine Gepckaufgabe zu bezahlen.

Als Begrndung wurde mir gesagt, dass der Koffer zu gro sei und dadurch nicht gewhrleistet werden knne, dass ich diesen in den Gepckfchern in entsprechender Zeit verstauen knne und sich dadurch der Flug verspten wrde. Hallo?!

Ich verstehe zwar, dass jemand seine Arbeit genau nimmt, ich bin selbst im Verkauf ttig und arbeite nach diesem Prinzip. Aber das, was sich Wizz Air da leistet ist wirklich eine endlose Dreistigkeit. Wegen eines minimal greren Koffers habe ich den Flug letztendlich nicht angetreten, da ich es nicht eingesehen haben, nocheinmal mehr als den eigentlichen Flugpreis draufzulegen.

Ich werde sicherlich nie wieder mit Wizz Air fliegen, selbst Ryan Air ist in dieser Hinsicht aus eigener Erfahrung viel kulanter.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.5 Sterne
  • geflogen
  • August 2011
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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