Bewertung Tunisair

Probleme in Tunis / Krisenmanagement nicht vorhanden

  • 23.08.2011
  • Vincent(32) Frankfurt
  • 0
  • Tunisair A320

Tunisair Flug von Tunis nach Frankfurt

So Gott will......

Der Hinflug nach Tunis verlief ohne Probleme. Boarding ein bissl frh. Aber kurz vorm Urlaub ist man eh' entspannter.

Essen: Chicken Sandwich aus der Plastikpackung und das bliche 0,1 CL Glschen.

Service an Board: Standard.

Sauberkeit: Hatten eine neue Maschine

Rckflug: Jetzt beginnt der Spa:

Eingecheckt um 11:30 Uhr. Boarding um 13:15 - Abflug um 13:45 Uhr Man wird durch alle Sicherheitsschleusen gedrckt und landet bei den Gates. Duty Free u.. Geraucht wird sowieso berall am Airport.
Um 13:30 Uhr betritt eine Tunis Air Mitarbeiterin das Gate und setzt sich an Ihren Schreibtisch. Viertel Stunde - Wird eng inkl. Bus Shuttle - aber man denkt ja positiv. (Die Dame widmet sich aber ersteinmal ihren Apps.) Um 13:45 (Abflug) wandern dann die ersten tunesischen Mitflieger zur Dame. Kurzer Dialog. Und es geht weiter mit dem Handy. Danach die franzsisch Sprechenden. Ich beobachte die Gesichter, wie sie immer blasser werden.

Mittlerweile Unruhe vor den anderen Gates. (Hoffe die italienische Urlaubsgruppe ist nach ber 10 Stunden Versptung noch abgehoben)

Nach der ca. 12 Nachfrage mache auch ich mich mal auf dem Weg. Die Dame schaut mich an. Und dann huscht das Wort Streik ber ihre Lippen.

Oki doki dachte ich mir. Auf die Nachfrage wer denn Streikt wurde nur noch auf Arabisch geantwortet. Nicht gerade mein Steckenpferd.

Zusammengefasst:

Wir hoben (meiner Meinung haben wir das nur den tunesischen Mitfliegern zu verdanken - welche sich am Ende mit Gewaltandrohung durchsetzen wollten) 7 Stunden spter ab. Bis 5 Minuten vor Abflug wusste niemand ob wir berhaupt noch starten werden. Vielleicht war das Lieblingswort. Auf Nachfragen bzgl. Anschluflge oder Zge kam ein Nettes "Not my Problem" wenn die Diskussionen zu hitzig wurden verschwand die Dame und wurde durch einen anderen Mitarbeiter ersetzt. Bis auch dieser keine Lust mehr auf Fragen hatte.

In FFM wute man auch bis 17:00 Uhr (ankunft) berhaupt nicht das es eine Versptung gibt.

Aber die Krnung: Bus Shuttle zum Flieger - Auf einmal schreit der Busfahrer ins Funkgert. Eine Ansssige fing an laut zu lachen. "Er weiss nicht zu welchem Flugzeug"

Wer die Chance hat - Fliegt mit einer anderen Airline. In Tunis seit ihr aufgeschmissen.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.75 Sterne
  • geflogen
  • August 2011
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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