Delta Air Lines Bewertung | Unpünktlichkeit & Null-Service ist normal

Delta Air Lines Flug von Berlin nach New York

Mit DELTA sind wir aus Berlin in die USA mit Delta geflogen, weil es eine Direktverbindung nach NYC gab. Auf dem Hinflug hatten wir 2 Stunden Verspätung auf dem Rückflug 3 Stunden.
Bis wir zum Check-in am Gate waren, gab es keine Infos über die Verspätung (weder Internet noch sonst). Grund für beide Vrspätungen war angeblich ein technisches Problem. Das tut gut zu wissen, wenn man das gleich zweimal erlebt und dann in den Flieger steigt.

Die Abfertigung am Check-in war unprofessionell, langsam und wenig Informationsbereit (checken die jeden Tag Leute zum ersten Mal ein?!). Irgendein Entgegenkommen wegen der Verspätung (wenigstens Getränke?!) gab es nicht. Die Crew (besonders auf dem Flug JFK-TXL) war extrem unfreundlich und nicht hilfsbereit.

Die 767 Flieger sind uralt und unbequem.

Immerhin hatten wir kein Problem mit dem Gepäck. Das kam immer relativ zügig mit.

Nur wer genügend Zeit hat und keinen Wert auf Komfort und vertrauenserweckende Betreuung legt, sollte mit DELTA fliegen. Diese Airline ist auf allen Ebenen in den letzten Jahren massiv schlechter geworden und nun gar nicht mehr zu empfehlen.