Lufthansa Bewertung | Lufthansa weiter schlechter geworden

Lufthansa Flug von Frankfurt nach Dubai

Der Service am Boden ist katastrophal. Wurde am Check-In in Frankfurt trotz rechtzeitiger Ankunft nicht mehr angenommen. Die sachbearbeiterin am Schalter verweigerte zuerst den Check-in und verrichtete die check-In Arbeit extrem langsam und mit vielen Rueckfragen bei Kollegen. Ergebnis : ploetzlich war der Check-in nicht mehr moeglich und dies anscheinend mit Absicht. Eine Umbuchung auf einen anderen Flag einer anderen Fluglinie wurde abgelehnt und ich haette den Mehrpreis zu tragen. Stattdessen wurde der bestaetigte Flug auf den naechsten tag umgebucht. Dies wurde dann gnadenhalber gemacht.

Im Flug selber gab es keinerlei Filme und unterhaltungsangebot. der Bordservice ist dennoch bemueht eine gute Leistung zu erbringen.

Mein fazit : Ich werde nicht mehr lufthansa fliegen sondern andere High-Quality Airlines.

Vielflieger mit ca. 100.000km und mehr als 20 Fluegen pro Jahr.