Emirates Bewertung | Im Lauf der Jahre nachgelassen

Emirates Flug von München nach Male

Nicht zum ersten mal haben wir uns für einen Flug mit Emirates entschieden, mussten jedoch feststellen, dass der Service schwer nachgelassen hat.

Das Essen war nach wie vor ausgezeichnet, jedoch bekamen wir z.B. die Getränke sage und schreibe ca. 20 Minuten NACH der Essensausgabe mit einem äußerst knappen Lächeln auf dem Gesicht. Weitere Getränke gab es auf 6,5 Stunden Flug nur einmal und auf eine weitere Nachfrage hatte keiner Zeit.
Der Gipfel war jedoch dann der Ablauf des Weiterfluges von Dubai nach Quatar. Aufgrund widriger Wetterbedingungen konnte der Flug nicht pünktlich rausgehen. Nicht einer vom Personal von Emirates war zu sehen, ganz zu schweigen von einer Anzeige im Bildschirm, wo der Flug noch immer planmäßig verzeichnet war. Nach etwa 1 1/2 Stunden wurde der Flug einfach vom Bildschirm genommen - ohne irgendeine Erklärung. Nach zwei Stunden kam dann eine Dame von Emirates, die in einem recht unwirschen Ton alle Passagiere, die sich natürlich irgendwann mal im Boardingraum niedergelassen haben, aufscheuchte.
Im heutigen Technikzeitalter unverständlicherweise war nach wie vor keine Abflugzeit bekanntgegeben worden. Kein Mensch wusste eigentlich wirklich genau, welche Maschine jetzt geboardet werden sollte. Auf Nachfragen kamen reichlich genervte Antworten.

Wenn jemand das erste mal fliegt steht der sicher vor einem Herzinfarkt. Wenn sich auch nur einer von Emirates die Mühe gemacht hätte, wenigstens kurz bekannt zu geben, was eigentlich los ist, hätte sicher jeder Passagier Verständnis gehabt. Von einer renommierten Airline wie Emirates hätten wir so eine unprofessionelle Abwicklung nicht erwartet.