Air Berlin Bewertung | Rassistische Bemerkungen des Flugpersonals

Air Berlin Flug von Düsseldorf nach Moskau

Sehr geehrte Damen und Herren von AirBerlin,
hiermit möchte ich Ihnen dringend raten Ihr Board-Personal zum Toleranztraining zu schicken.

Ich konnte meinen Ohren schon beim Einsteigen des Flugzeuges nicht glauben. Der zugegelte zickige Steward hat jede Bewegung der russischen Passagiere mit abwertenden Bemerkungen wie: "Sind wir hier im Zoo?", "Jetzt ist die Herde fast vorbeigezogen", "Jetzt streiten die sich um die Verstauungsplätze. Schlimmer als die Tiere" begleitet.
Als die Crew dann angefangen hat die Getränke und Sandwiche zu servieren. Gab es von dem oben erwähnten Flugbegleiter, aber auch anderen Kollegen, weiterhin weniger nette Kommentare wie z.B. "Nichts da, habt schon alles aufgefressen und ausgesoffen" als eine ältere russische Passagierin mehr Kaffee haben wollte.
Ich muss sagen, dass AirBerlin noch nie wirklich für guten Service bekannt war. Aber das was ich erlebt habe, ist auf jeden Fall der negative Höhepunkt.
Ich arbeite seit zwei Jahren in Moskau und fliege meistens mit der Lufthansa oder Aeroflot und habe so was noch nie auf den Flügen dieser Gesellschaften erlebt.
Es mag jetzt arrogant klingen, aber ich verstehe gar nicht woher dieser Flugbegleiter diesen Überlegenheitsanspruch nimmt. Er übt einen, ohne Frage respektablen Beruf, aber nicht gerade anspruchsvollen Beruf aus. Und selbst das kann er nicht besonders gut.
In diesem Sinne. Ich werde weiterhin versuchen zu vermeiden mit AirBerlin fliegen zu müssen. Leider ist es nicht immer möglich.