Gebäckschaden & null Reaktion / nie mehr Air Berlin
- 28.07.2011
- Teuschler Andreas(43) Graz
- 1
- Air Berlin
Air Berlin Flug von Edinburgh nach Graz
Bei der Ankunft in Graz haben wir festgestellt das ein Koffer komplett kaputt ist. Griffe abgerissen! Nach ausfüllen des Schadensberichtes und Zusendung sämtlicher Unterlagen an Air Berlin haben wir nur eine "Nummer" erhalten mit dem Kommentag ... wird bearbeitet!
- Ja das wars dann auch schon.
Mitlerweile habe ich 3 mal urgiert - immer die gleiche Meldung.
Ich werde es wohl meinem Rechtschutz übergeben müssen, denn von Air Berlin gibt es keinerlei Stellungnahme oder Info. Anscheinend sind bei Air Berlin die Gäste sch... egal wenn sie einmal aus dem Flieger raus sind.
Für mich ist jedenfalls klar NIE MEHR wieder Air Berlin.
Sollte ich mal was gewinnen mit Air Berlin schenke ich das meinem größten Feind!
lg, aus graz, andreas
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- mittel
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.25 Sterne
- geflogen
- Juni 2011
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Edinburgh nach Graz
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
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Überzogene Reaktion
So etwas mit einem kaputten Koffer ist ärgerlich kann aber bei jeder Airline mal passieren. Das Verhalten von Air Berlin ist jedoch nicht vertretbar. Dennoch halte ich es für eine übertriebne Reaktion die Airline zu meiden und der letzte Satz gehört nicht in eine seriöse Bewertung.