Condor Bewertung | Gepäckverlust und dann Funkstille

Condor Flug von Salvador nach Frankfurt

Nachdem ich in Frankfurt angekommen bin musste ich feststellen, dass mein Gepäck nicht mitgereist war.

Nach Reklamation am Schalter, wartete ich eine Woche auf ein Signal... nichts. ich telefonierte daraufhin mehrmals mit der Condor, die das Gepäck nicht finden konnten, sodass ich die Flughäfen anrief. Siehe da ein paar Tage später wurden meine Bemühungen belohnt und nachdem ich viel Druck machte fand die GOL in Salvador mein gesuchtes Gepäck. Von der Condor weiterhin... nichts.

Nachdem ich der Condor mitteilte wo sich das Gepäck befinde und dass sie es bitte schnell senden sollten (es gab weitere fliege am selben und nächsten Tag) dauerte es eine weitere Woche bis ich endlich meine Sachen hatte.

Der Clou der Geschichte ist nun obendrein, dass CONDOR mir zugesichert hat die Extra-Kosten zumindest zur Hälfte zu erstatten. Obwohl es nicht viel war was ich brauchte, musste ich meine Weiterreise umbuchen etc. und nun kommt nur auf jede dritte Anfrage eine Antwort (nach einem Monat), die abwiegelt! Telefonnummern gibt es für solche Zwecke keine!!

Mehr Ausreden kann man nicht mehr erfinden, denn das zieht sich nun schon über ein Jahr hin und ich lasse da auch nicht locker.

Tut es euch besser nicht an mit dieser Fluglinie zu fliegen, lieber etwas draufzahlen und wir ein Mensch behandelt werden!