Air Berlin Bewertung | Gepäck?!

Air Berlin Flug von Palma de Mallorca nach Dortmund

Auf dem Hinflug von DTM nach PMI ist alles klasse gelaufen. Jedoch auf dem Rückflug von PMI nach DTM wurde den Passagieren des ca. 45 Minuten verspäteten Starts mitgeteilt, dass EINIGE Gepäckstücken wegen technischen Problemen mit dem Gepäcksortiersystem in PMI nicht mit an Board seien. In DTM angekommen haben dann EINIGE (ca. 10%) der Passagiere der voll besetzten Boing 737-800 erhalten. Einige deffiniere ich hier anders als die AB. 10% vorhanden heißt für mich, es sind nur einige mitgekommen und nicht einige sind nicht mit an board!!! Am Flughafen Dortmund standen dann schon 2 Mitarbeiterinnen bereit, die direkt die Verlustmeldungsformulare austeilten, und auf eine Wartezeit von 2-5 Tagen hinwiesen. Ebenso entstand der eindruck, dass dieses Prozedere bei AB nicht unbekannt ist. Lt. DTM Bodenpersonal erfuhren wir, dass bereits bei unserer Landung 2000 Gepäckstücke NICHT an ihrem Bestimmungsort angekommen seien.