Estonian Air Bewertung | Berlin-Tallin

Estonian Air Flug von Berlin nach Tallinn

Ich bin am 22. 7. von Tallin nach Berlin um 7.40 Uhr geflogen, beim Einchecken habe ich, als "Neuflieger" nicht am Eincheck-Schalter einen Platz und meinen Koffer aufgegeben, sondern mich gleich in die Reihe zum Warten eingereit. Ich wurde nach der Borading cardk gefragt, antwortete "No boarding" in der Erwartung, dass ich jetzt einchecke - ich wurd durchgewunken, gab mein Gepäck auf das Laufband, musste den Koffer öffnen, wurde nervös vom Personal mehrmals aufmerksam gemacht, dass keine Liquids mitgeführt werden dürfen, ich wurde zurück an einen Automaten geschickt, um Plastiktüten zu ziehen, dann wurden meine Duschgel, Wachsmittel, Sonnenschutz usw. konfisziert - inzwischen waren 3 MitarbeiterInnen mit mir beschäftigt, ohne dass eine Verständigung möglich war - in der Aufregung war mein Englisch nicht ausreichend. Nach der Prozedur habe ich mich an eine andere Mitarbeiterin eines anderen Teams gewandt, die mich zum Eincheck-Point begleitet hat, der Koffer wurde abgefertigt, ich konnte meine Platzkarte erhalten- allerdings habe mich meine konfiszierten Dinge nicht wiederbekommen. Das war keine gute Erfahrung mit Estonian-Airlines - ich hätte mir schon gleich zu Beginn gewünscht, auf den Schalter zum Einchecken hingewiesen zu werden - uns allen wäre viel Ärger erspart geblieben.
Mit freundlichem Gruß