Familie mit Kleinkinder auf 4 unterschiedlichen Plätzen

Air Berlin Flug von Hamburg nach Teneriffa

Finde echt super, dass diese Webseite existiert!

Wir hatten zu unseren Pfingstferien 2 Wochen Urlaub mit unseren Kindern auf Teneriffa gebucht wobei der Flug über Air Berlin erfolgte.

Leider hatte sich das Personal am Boden nicht die Mühe gemacht für unsere Familie mit Kleinkind (6 Jahre) gemeinsame Plätze oder wenigstens ein Elternteil mit unser Tochter zusammen zu ermöglichen.

Trotz unseres Protests am Schalter wurden uns 4 im Flieger verteilte Sitzplätze gegeben. Die Kollegen am Gate sollten das Problem lösen weil der Flieger überbucht sei. Am Gate hat die freundliche Dame versucht mehrere Gäste zu bitten mit uns Plätze zu tauschen, leider ohne Erfolg weil jede mit Familienangehörigen zusammen fliegen wollten. Was uns verständlich war.
Wir hätten uns auch ungern getrennt.

Im Flieger die Stewardess hat es fast nicht glauben wollen das wir zusammen eingecheckt haben oder ob wir überhaupt ein Familie sind. Nach unser persönlichen Anfragen vom Gästen hatten wir zum Schluss doch ein Paar gefunden die meine Frau (fast am heulen) mit meiner schon heulenden Tochter erlaubt die Plätze zu tauschen.

Die größere Tochter (13) saß alleine und ich auch. Ich weiß nicht ob ich als Gast nochmals je bei Air Berlin mitfliegen werde. Obwohl das eher am Hamburger Bodenpersonal liegt, dass sie voller Frust und Lustlosigkeit arbeiten ohne Rücksicht auf die Kunden die immerhin dazu sorgen, dass die eine Arbeitsplatz haben.

Eins ist sicher: nie wieder Abflug aus Hamburg, lieber fahre ich 4~6 Stunden bis zum nächsten Flughafen bevor ich so was noch erleben darf. Mein Rat zu Air Berlin: prüft euer Verträge mit dem Flughafen und macht diese Arline nicht kaputt durch Bodenpersonal.