Air Berlin Bewertung | Keine Reaktion auf Beschwerde

Air Berlin Flug von Münster nach Ibizza

Wir mussten für 2 kg Übergepäck 20 Euro bezahlen. Insofern unverständlich, als dass man Handgepäck mehr oder weniger unbegrenzt mitnehmen darf, solange man es alleine in den Sztauraum heben kann. aber es viel einfach auf, dass die Dame am Schalter 18 annähernd jeden mit auch nur 1 kg Übergewicht zum nachzahlen schickte. Die dame am Schalter, an dem man die Nachzahlung leisten musste, sagte selbst, dass ihr das nich nicht passiert ist. Die dame am Schalter hatte auch nicht nach der Air berlin-karte gefragt, die 5 kg Übergewicht erlaubt. Air berlin Antwortet auf die beschwerde einfach nicht. Ich empfinde das als Arrogant und Überheblich. Ich werde zukünftig vermeiden, Air berlin zu buchen.