Iberia Bewertung | Grottenschlecht

Iberia Flug von Madrid nach San Jose

So etwas, wie bei unserer diesjährigen Reise Düsseldorf-Madrid-San José / Costa Rica, Havanna-Madrid-Düsseldorf mit der Iberia haben wir schon lange nicht mehr erlebt.

Der Flug Düsseldorf-Madrid war noch ganz OK, aber ab Madrid signalisierte das Personal ununterbrochen, dass Passagiere eine lästige Plage sind. Englisch wurde nur noch nach mehrfacher Aufforderung gesprochen, auf Klingeln nicht reagiert bzw. das Servicelicht demonstrativ abgestellt.

Von Beinfreiheit (und wir sind beide nur 1,76 groß) keine Rede, von den Radioprogrammen funktionierten nur zwei ohne Störungen … die Liste ließe sich lange fortsetzen.

Auf dem Rückflug ab Havanna bot sich ein ähnliches Bild, an Schlafen war wegen eines defekten Monitors, der die ganze Nacht über uns auf- und einklappte nicht zu denken. Auch hier wurde auf unsere Bitte, das Teil still zu legen, nicht reagiert. Wie auf dem Hinflug war das Essen auf dem Niveau einer Jugendherberge von 1967, nur weniger. Das einzige, was es reichlich gab, waren trockene Brötchen und Kaffee.

Der Knüller kam dann auf dem Flug von Madrid nach Düsseldorf: Hier sollten wir auf einmal für Snacks und Getränke bezahlen. Nachdem wir uns beschwerten, erklärte die Chefstewardess allen ernstes, dass dies seit 6 Jahren so sei, wir aber auf dem Hinflug das Glück gehabt hätten, das auf dem Flieger das Catering fremd vergeben war.

Wir saßen auf einmal bei Ryanair, obwohl wir viele schöne Euronen für die Flüge bezahlt und Langstrecke gebucht hatten.

Never ever!