easyJet Bewertung | 5 Std. Verspätung - keine Entschädigung

easyJet Flug von München nach London

Von easyJet kann ich nur dringend abraten. Die Maschine traf mit mehr als fünfstündiger Verspätung in London ein, aufgrund einer technischen Störung. Die Rechtssprechung durch den Europäischen Gerichtshof sieht ab 3 Stunden Verspätung bei innereuropäischen Flügen eine Entschädigung von 250 Euro p.P. vor. Ausnahme: Fabrikationsfehler, Sabotage (beides lag nicht vor). Bis heute warten wir auf eine entsprechende Entschädigung. Das Krisenmanagement und die Kommunikation durch das Personal vor Ort war katastrophal (keine Ansprechpartner), die Kundenbetreuung im Nachgang ebenfalls. Zudem hält sich die Airline in Sachen Passagierrechte nicht an die geltenden Konventionen. (EuGH) Mein Tipp: easyJet meiden und lieber ein paar Euro mehr in eine seriöse Airline investieren.

✘ Entschädigung bei Flugverspätung