Lufthansa CityLine Bewertung | Partnerairline eine Zumutung

Lufthansa CityLine Flug von Stuttgart nach München

Ich bin Ende März von Stuttgart über München nach Bremen geflogen.
Als ich mir meine Buchung genauer betrachtete fiel mir sofort auf, dass die Umsteigezeit in München mit 30 Minuten mir sehr knapp erschien.
Auf Anfrage bei Lufthansa wurde mir gesagt, dass dies reichen wird.
Am Morgen meines Abflugtages mußte ich zuerst feststellen, dass der Cooperationspartner Augusburg-Airways getauscht ware gegen Air Dolomiti.
Dann mußte ich feststellen, dass der Abflug in Stuttgart 20 Minuten verspätet war. Auf Anfrage beim Bodenpersonal wurde mir lapidar erzählt, dass manchmal der Flug schneller wäre und man seinen Anschlussflug bekommen könnte. Mit mir waren noch mehrere andere Passagieren nicht erbaut über die Verspätung, zumal auch diese Anschlussflüge hatten.
Als die Maschine zur Startbahn rollte waren die Stuardessen mit ihrem "Ballett" beschäftigt und hatten keine Zeit irgendwelche Auskünfte an die Passagiere zu geben.
Ach das Ballett erfolgte in Deutsch, Englisch und Italienisch (Air Dolomiti hat als Hoheitkennzeichen Italien). Als dan während des Fluges diverse Passagieren versuchten das Personal zu Antworten betreff Anschlassflüge zu geben, habetten diese es vorgezogen nur noch Italienisch zu sprechen!! Kurz vor der Landung kam dann eine Durchsage des Kapitäns, dass Passagiere im Transit nach Wien, Zürich, Bologna, etc. in die am Flugzeug bereitstehenden Busse steigen sollten.
Auf die Frage am Ausgang und wo ist bitte der Buss nach Bremen, kam als Antwort man solle mit dem Bus ins Terminal fahren. Die Fahrt zum Terminal dauerte sage und schreibe 25 Minuten. Ich habe mir die Frage gestellt bin ich in München oder doch in Fürstenfeldbruck gelandet? Natürlich habe ich meinen Anschluss nicht bekommen und durfte daruafhin 4 Stunden mir die Zeit vertreiben, ohne Lounge Zugang, Verzehrgutschein oder dergl.
Als ich dann schließlich in Bremen ankam war, natürlich meine Konferenz bereit beendet. Vier Tage später war dann der Rückflug. Bei der Überprüfung des Flugstatus mußte ich dann wieder feststellen, dass auch der Flug von Brmen nach München ebenfalls um 20 Minuten verspäetet war (Umsteigezeit München zum Anschluss nach Stuttgart diesmal 45 Minuten).
Am Flughafen wurde man auf Grund der auf dem Hinfulg gemachten Erfahrungen genädigerweise Umgebucht auf einen Dirketflug von Bremen nach Stuttgart. Ein Erlebniss was ich mich dazu bewegen wird keinen Inlandflug mehr mit Lufthansa City Line und deren Partner zu machen.
Ach im übrigen möchte ich noch den Hinweis geben, in München stehe überall Kaffee-Automaten kostenlos zur Verfügung. In Bremen gibt im Warteberich nur Automaten die Geld hierfür wollten.
Lufthansa das ist peinlich und dient nicht der Kundenzufriedenheit!!