Bewertung Lufthansa

Lufthansa Bewertung | Lufthansa nur wenns nicht anders geht....

Lufthansa Flug von Nürnberg nach Riyadh

Mußte Anfang letzter Woche nach Ryadh, Saudi Arabien und aus Zeitgründen mal wieder LH fliegen.
Hinflug am 30.5.2011:
Der Flug von Nürnberg nach Frankfurt war pünktlich!
Der Flug von Frankfurt nach Riyadh hatte dann wegen "techn Probleme" ca zwei Stunden Verspätung. Da um diese Zeit weitere Großraumflugzeuge aus Asian landeten, brauchte ich weitere zweieinhalb Stunden für die Einreisekontrolle und kam Nachts um 1:00 ins Hotel.
Rückflug am 1.6.2011:
Der Flug von Riyadh bis Frankfurt war pünktlich!
Der Weiterflug nach Nürnberg war um 10:35 geplant aber fehlte auf der Anzeigetafel.
Nach Rückfrage an einem Lufthansaschalter wurde ich von einer jungen Dame belehrt, daß generell Flüge erst 90 Minuten vor Abflug angezeigt werden(auf den Übersichtstafeln)?! Erst Ihre Kollegin war bereit nachzuschauen und stellte fest, daß der Flug anulliert war.
Grund techn. Probleme -so nennt man bei der Lufthansa stornierte Flüge wegen ungenügender Auslastung.
Also quer durch den Flughafen zum Ticketcounter. Dort gibt es ca 10 Schalter und ich war angenehm überrascht - alle besetzt und nur zwei Kunden!!! Auf dem Weg zu den Schaltern wurde ich aber durch zwei LH Mitarbeiter gestoppt, die mir eröffneten daß ich eine Wartenummer(?!) brauche - bei 8 freien Schaltern?? Nach zwei Minuten hatte ich die ausgedruckte Nummer und konnte bis kurz vor die Schalter gehen wurde durch einen junge Dame gestoppt, die auf eine Anzeigentafel deutete, aber da meine Nummer noch nicht dran war mußte ich warten- bei 8 besetzten und kundenlosen Schaltern!!!
Nach ein paar Minuten habe ich mich einfach an der Dame vorbeigedrängt, und habe en einem Schalter, an dem sich "drei" LH Mitarbeiter unterhalten haben gefragt ob ich störe!?
Und nach der tapfer ertragenen Belehrung (Sie müssen warten bis Wir sie rufen), wurde ich doch tatsächlich gefragt warum ich da sei. Mir wurde dann angeboten auf den nächsten Flug zu warten oder alternativ ein Zugticket angeboten. Der von mir gewünschte Taxivoucher wurde verweigert, weshalb ich nach ausleiten meines Koffers (dauerte eine weitere Stunde)mir einen Leihwagen zurück nach Nürnberg nahm.
In diesem Jahr ist es mir bereits drei mal passiert daß Lufthansa-Flüge von und nach Nürnberg ausgefallen sind. Anscheinend stören abgeschlossene Beförderungsverträge und gestrandente Passagiere die ihre Anschlußflüge verpassen niemanden bei Lufthansa.
Rein wirtschaftlich mag sich ein nur mit wenigen Passagieren belegter Lininienflug nicht rechnen und wenn man die Kunden dann auch ohne Entschädigung mit Bahnkarten abspeisen kann kann das kurzfristig viel Geld sparen aber langfristig...
Wenn mittlerweile jemand Lufthansa lobt dann kann man sicher sein daß er nur selten fliegt.
Für berufliche Vielflieger gilt: Lufthansa nur wenns nicht anders geht...


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2.25 Sterne
  • geflogen
  • Mai 2011
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Nürnberg nach Riyadh
  • Klasse
  • Business
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise


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