germanwings Bewertung | Verspätung und weiterer Ärger

germanwings Flug von Palma de Mallorca nach Köln

Wir sollten um 16.20 Uhr von Palma starten. Als erstes wurde am Check in auf eine 90 min. Verspätung hingewiesen, danach waren die reservierten Sitzplätze schon vergeben. Da wir als Familie mit 8 Personen und einem Kleinkind gebucht hatten hatten wir alle Plätze zusammenhängend gebucht. Wir wurden aber im gesamten Flugzeug verteilt. Dann wurde der Flug immer weiter Verschoben bis wir endlich um 20.00 Uhr abflogen. Keine Getränke oder ähnliches von german wings (zumindest für die Kinder an Bord) während der Wartezeit. Information gleich NUll!

Für die Reklamation gibt es nur 0900 Nummer für 0,99€/min.. Mailadresse gibt es sowieso keine. Macht extrem viel Spaß mit einem Kleinkind und germanwings. An Bord wurde uns mitgeteilt, dass unsere Maschine einen Reifenschaden hätte und deswegen eine Ersatzmaschine von XL Airways unseren Rückflug übernommen hätte. Merkwürdig war nur, dass das Ersatzflugzeug erheblich größer als die ursprünglich geplante Maschine war und die Maschine auch fast voll war.

Gibt mir zu denken !!!!

Also nie mehr.

✘ Entschädigung bei Flugverspätung