Air France Bewertung | Sowas geht gar nicht!

Air France Flug von New York nach Paris

Flug AF023 von New York, JFK nach Paris am 25. Mai 2011 werden wir nie vergessen. Boarding war normal und pünktlich; danach und bis zum Start war alles andere als normal. Die Klimananlage war defekt und da es an dem Tag in New York sehr warm war, war es bald in dem Flugzeug mit geschlossenen Türen wie ein Sauna. Wir sassen im Flugzeug ca. 1 Stunde lang in unmöglichen Temperaturen (geschätzt 35°C). Der Pilot erklärte, dass es erst frische Luft geben würde wenn er die Maschinen starten dürfte. Offensichtlich gab es eine lange Warteschlange am Startbahn. Nachdem ein Passagier umkippte, gab es Wasser für allen. Trotzdem wurden die Türen nicht aufgemacht. Das Personal war mit der Situation total überfordert und meinte nur,dass es auch mit der Hitze klar kommen müsste. Warum wir in der unmöglichen Hitze solange sitzen mussten wurde uns nicht verständlich gemacht. Der Pilot sprach ganz schlechtes Englisch. Wer kein Französisch beherrschte war ziemlich im Nachteil. Warum wir so früh an Bord gehen musste wenn es bekannt war, dass es ein Problem mit der Klimaanlage gab und dass ein Start nur mit Verspätung erfolgen könnte ist mir ein Rätsel.