Delta Air Lines Bewertung | Kein Bodenservice

Delta Air Lines Flug von Atlanta nach Tri Cities

:-)
Also :
An Weihnachten 2010 habe ich beschlossen, zu meiner lieben Familie in die USA, nach Tri-City-Tennessee zu fliegen.

Dies habe ich auch getan und bin von Frankfurt nach Atlanta geflogen wo ich einen Weiterflug mit der Delta Airlines gebucht hatte. Mit Delta hatte ich allerdings nur den Inlandsflug in den USA.

Da zuwohl in Europa als auch in den USA zu dieser Zeit schwer mit Schnee und Eis gekämpft wurde, habe ich es verstanden, dass mein Weiterflug gestrichen wurde. Allerdings habe ich dies nach der Landung in Atlanta erst zwei Stunden später erfahren.

Nachdem mich die Mitarbeiter der Delta zunächst von einem Wartebereich in den nächsten geschickt haben, wo ich jeweils immer etwa eine halbe Stunde bis Stunde in einer Schlange eines Counters anstand, bis mir gesagt wurde "Oh Sie stehen hier falsch, Sie müssen dort und dann dort hingehen" Dieses Spiel machte ich etwa drei mal mit. Ich wusste nicht, was mit meinem Flug genau war. Nur verspätet oder ganz gestrichen? Wie geht es für mich jetzt weiter? Mir konnte es niemand sagen. (Muss dazu sagen, dass ich alleine gereist war). Mir wurde von den überforderten Mitarbeiter der Delta Airlines nicht im geringsten weitergeholfen.

Nach drei Stunden herum irren und von A nach B geschickt zu werden um mich dann wieder bei A anzustellen, beschloss ich, ganz auszuchecken und suchte mir meinen Weg zur Kofferausgabe. Denn ich erwartete jeden Augenblick das outen der Show "versteckten Kamera".

Nach einem zehn Stunden Flug mit zwei stündiger Verspätung am Boden, drei Stündigen umherirren in Atlanta, einsetzenden starken Kopfschmerzen und Müdigkeit, weil es auch schon in Atlanta mittlerweile 22.00 Uhr am Abend war, bekam ich nach weiterer einstündigen wartens am Kofferband endlich meinen Koffer und die Information, dass der Flug wegen Schnee gestrichen wurde. (okay im Schneesturm will ich ja auch nicht fliegen). Allerdings war mein gebuchter Flug der letzte für diesen Tag und ich wurde mit dieser Information höflich in der Halle stehen gelassen.

Da ich fix und alle war und nicht mehr konnte nach all dem Stress, saß ich nebem dem Kofferband und konnte meinen Tränen der Verzweiflung nicht mehr zurück halten.

Einem Amerikanischem Mitarbeiter einer anderen (In Deutschland sehr bekannten) Airline tat ich anscheinend so leid, dass er mir Hinweise darauf gab, was ich zu den Mitarbeitern am Schalter genau sagen solle, damit ich mein Recht auf ein Hotelzimmer für die Nacht bekomme, denn auch seiner Meinung nach sollte vor allem eine alleinreisende junge Frau die Nacht nicht alleine am Flughafen schlafen. Also bekam ich am Schalter neue Flugunterlagen für den nächsten Flug am kommenden Morgen mit einer vergünstigung für ein Hotelzimmer für das ich allerdings noch 50 Dollar zubezahlen musste.

Nach fünf Stunden Schlaf im Hotel musste ich wieder zum Flughafen um meinen umgebuchten Flug zu bekommen, der, wie ich dann erfuhr, ebenfalls wieder gestrichen wurde. Mein entgültiger weiterflug ging dann Mittags um 12.00 Uhr. Der Weiterflug mit dem Canadair Regional Jet war allerdings recht angenehm. Aufgrund des kleinen Flugzeuges und der kurzen Flugzeit von ca 50 min gab es ausser einem Keks,zwar keinen Service an Board, was bei der kurzen Flugzeit allerdings auch nicht stöhrte.

Bei meiner Familie angekommen war ich etwa noch vier Stunden wach, bis ich um 17.00 Uhr Ortszeit mich zum ausruhen hinlegte, dann aber erstmal dreizehn Stunden durchschlief.

Sehr viel positives kann ich nicht zu der Delta sagen, hatte allerdings wie gesagt auch keinen Langstreckenflug mit Delta. Das einzig positive ist, dass der Jet bei meiner Rückreise am Flughafen Trie-City auf mich wartete, da wir aufgrund einer kleinen Autopanne uns etwas verspätet hatten.