germanwings Bewertung | Nie wieder Germanwings
- 05.05.2011
- Tina(42) Münster
- 1
- germanwings Boeing
germanwings Flug von Köln nach Athen
Aufgrund meiner momentanen Umbuchungslage, war das allerdings mein ALLERLETZTER Flug mit dieser Airline. Umbuchungen erfolgen sowieso nur unter bestimmten Umständen (keine Namensumbuchung, keine Streckenveränderung etc.) und kosten nochmal dasselbe wie ein Flug!
Damit aber nicht genug. Ich habe in den letzten 3 Tagen ca. 45 Euro vertelefoniert, um die "Service"-Hotline zu kontaktieren! Noch bin ich nicht fertig, da meine Unterlagen immernoch nicht eingegangen sind. Es kommen also weitere Kosten noch hinzu. Meine Urlaubsstimmung ist auf dem Nullpunkt. Für mich wars das mit Germanwings (tuifly) endgültig!! Tuifly Newsletter-Spam (trotz Abbestellung) klappt übrigens super! Emailantworten zum Flug braucht man hingegen nicht erwarten. Klar... bei Anruf vom Handy gibts ja 1,39 Euro/min. Ist effektiver!!! Schade, ich hatte mich sehr auf diesen Urlaub gefreut!
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- mittel
- Essensqualität
- schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- gut
- Freundlichkeit
- - gut
- Pünktlichkeit
- - gut
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - mittel
- Durchschnitt
- 2.88 Sterne
- geflogen
- Mai 2011
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Köln nach Athen
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
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Dipl. Ing.
Im Zusammenhang mit einer gebuchten Reise bin ich bei spez. Nachfragen (Sondergepäck) selten so schäbig und missachtend behandelt worden. Auf sachliche Anfragen habe ich nur allgemein gehaltene unverbindliche und z. T. früheren Auskünften widersprechende, also weitgehend untaugliche Antworten erhalten. Im Ergebnis war ich ratlos und so klug wie vorher. Das Call-Center habe ich erst nach vergeblichen Versuchen an mehreren Tagen (!) erreichen können. Germanwings besser nicht!