Bewertung Wizz Air

Wizzair hat viele Chancen von mir bekommen - und alle verspielt...

  • 20.03.2008
  • GJ(27) Mannheim
  • 0
  • Wizz Air 737-800?

Wizz Air Flug von Frankfurt-Hahn nach Katowice

Ich hatte 9 einzelne Flge mit Wizzair (4x Hin- und Rck, 1x One Way). Anfangs buchte ich aus Neugier, um mal etwas Neues zu probieren, bei Wizzair, spter nur noch mangels alternativer Flugverbindungen. Um es kurz zu machen: Ich persnlich empfehle diese Airline NICHT weiter.

Hauptgrund sind die vielen Versptungen. Von den besagten 9 Flgen waren nur 2 relativ pnktlich (in dem Fall heisst das: bis max. 20 Min Versptung), der Rest hatte zwischen 2,5 und 19,5 Stunden Versptung (ja, richtig gelesen: NEUNZEHN KOMMA FNF!). Ca. 5-6 Flge mussten schon lange vor dem Start um 1-2 Tage verschoben werden, weil sich bei Wizzair scheinbar regelmig der Flugplan ndert.
Zum Vergleich: Bei meinen bisher ca. 25-30 einzelnen Flgen mit Ryanair hatte ich 1x 30 Min Versptung und 1x eine Flugplannderung, die schon 3-4 Monate vorher angekndigt wurde und bei der die Verschiebung gerade einmal 2 Stunden betrug....
Hinzu kommt, dass das Bordpersonal bei Wizzair khl bis unfreundlich war, zumindest mir gegenber. Bordsprache ist hauptschlich polnisch, erst auf Anfrage auf Englisch. (bis auf einen Flug von Budapest nach Frankfurt-Hahn waren alle meine Verbindungen innerhalb der EU von und nach Polen, entsprechend war die groe Mehrheit der Fluggste polnischstmmig). Mein SUBJEKTIVER Eindruck ist, dass man sich als Klientel auf die Polen eingestellt hat, die keine oder noch kaum Flugerfahrung haben, und die nicht aufschreien, wenn etwas nicht stimmt, weil sie es nicht besser wissen oder kennen. Auf gut Deutsch: Die dummen Polen. Ich darf sowas sagen, da ich selbst gebrtiger Pole bin - Nichts gegen die Polen im Allgemeinen :-)

Jedenfalls kommt man sich als Passagier teilweise wirklich gegngelt vor, wenn man in einem Low Cost Carrier die Sitzpltze nicht nur vorgeschrieben bekommt, sondern sogar regelrecht in den Sitz reingedrckt wird. Einmal habe ich auch noch mit einer Stewardess eine Diskussion fhren mssen, weil ich mich nicht dort hin setzen wollte, wo sie es vorgesehen hatte. Anmerkung: Das Flugzeug war noch halb leer und ich wollte auf einen Standardplatz, nicht auf einen der Notsitze bzw. Sitze an den Notausgngen o. - ein anderes Mal hatte ich Handgepck dabei, dass ich verstauen wollte. Vorher wollte ich noch schnell meine Jacke ausziehen. Im gleichen Moment meinte eine daneben stehende Stewardess auf polnisch zu mir: "Bitte verstauen Sie ihr Gepck ber Ihnen". Ich ebenfalls auf polnisch:"Kleinen Moment, ich ziehe noch kurz meine Jacke aus." Sie daraufhin laut auf Polnisch:Sofort, verdammt!" Als ich Sie daraufhin fragte, was Sie sich denn einbilde, so mit einem Gast zu reden und ob sie das mit allen Kunden so mache, sagte sie: "Nur,wenn es ntig ist." Habe mir ihren Namen notiert und nach dem Flug eine Beschwerdemail an Wizzair geschickt, aber leider nie auch nur eine Antwort bekommen, genauso wie auf alle anderen Anfragen und Beschwerden.
Da jetzt seit kurzem meine ehemals nur durch Wizzair bediente Flugverbindung auch durch eine andere Fluggesellschaft angeflogen wird, die ich bisher als sehr zuverlssig erfahren durfte, werde ich in Zukunft Wizzair wann immer mglich meiden.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 3 Sterne
  • geflogen
  • Mrz 2008
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Frankfurt-Hahn nach Katowice
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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