TAM Bewertung | Gut, aber es hätte besser sein können

TAM Flug von Sao Paulo nach Frankfurt

Wenn die Airline den Rahmen des Service bestimmt, so entscheidet die Crew darüber, was davon beim Passagier ankommt. Auf meinem Flug von Sao Paulo nach Hamburg kam nicht alles an! Der Flug begann mit einer Stunde Verspätung. Leider gab es dazu am Boden keine Durchsage! Der Flug begann zunächst gut: am Boden wurden Getränke gereicht, in der Luft gab es zügig das Essen (Pasta oder Beef) und Getränke. Während der Ruhezeit wurden nur noch sehr selten Getränke angeboten. Allerdings konnte man jederzeit in der Galley Getränke holen, und auch Sonderwünsche wurden sofort anstandslos erfüllt. Gut für die, die am Gang saßen und denen der Weg zur Galley nicht zu weit war. Da bin ich von EMIRATES anderes gewöhnt. Und morgens hat sich die Crew viel Zeit gelassen, um mit dem Service zu beginnen. Mein Sitzabstand am Sitz 45 C war sehr eng! Mit 1,83 Meter Körpergröße stieß ich schon mit den Knien an den Vordersitz. Es war zweifelsfrei zu erkennen, dass der Sitzabstand der anderen Sitzreihen größer war. Auf den Hinflug nach Sao Paulo habe ich in Reihe 43 gesessen, und dort war der Abstand zum Vordersitz deulich größer! Größeren Personen rate ich, bei der Buchung oder beim Check-in darauf zu achten, dass ihnen kein 45er Sitz zugewiesen wird. Von der einen Stunde Verspätung konnte eine gute halbe Stunde wieder reingeholt werden. Leider ist der Flieger zu hoch angeflogen, sodass sich der Kapitän zu einem Go around entschloss. Gut, dadurch bekam ich einen kostenlosen Rundflug über das wolkenlose Frankfurt geboten, aber die Verspätung war dann doch noch auf insgesamt wieder 45 Minuten angewachsen.

Meinen Anschlussflug nach Hamburg habe ich dann doch noch erreicht und bin dadurch unter dem Strich zufrieden mit diesem Flug.