Pluna Bewertung | Licht und Schatten bei PLUNA

Pluna Flug von Sao Paulo nach Montevideo

Dieser Flug mit PLUNA war ein Anschlussflug auf der Gesamtstrecke HAM-FRA-GRU-MVD und ein "TAM-Flug operated by PLUNA". Und nur vor diesem Hintergrund gilt meine Bewertung!

Gepäck: 2x 23 Kilo (Piece Concept) akzeptiert. Da die Lufthansa in Hamburg, wo ich erstmals eingecheckt habe, keinen Zugriff auf das Buchungssystem der PLUNA hat, musste ich am Gate in Sao Paulo erneut einchecken. Noch bevor ich an den Schalter kam, wurde ich per Lautsprecher ausgerufen. Am Gate lag meine Bordkarte abholbereit, die mir nach Vorlage meiner LH-Gepäckabschnitte und meines Reisepasses von dem sehr freundlichen Angestelltent mit den Worten "Gute Reise" ausgehändig wurde. Beim Boarding wurden zunächst Behinderte, Ältere und ein alleinreisendes Kind an Bord gebracht, danach wir anderen Reisenden. Die Maschine war sehr sauber, mit Ledersitzen ausgestattet und während des gesamten Fluges angenehm leise. Die zwei Flugbegleiter waren sehr freundlich den Fluggästen gegenüber und haben einige Plätze noch in der Maschine umbesetzt, damit jeder, der wollte, noch einen Fensterplatz bekam. Bis hierher beste Noten!

Leider wurden Essen und Getränke nur gegen Bezahlung ausgegeben. Angesichts eines über zweistündigen Fluges ein eindeutiger Mangel und auf dem Niveau einer Billig-Airline, die auf dem Weg über allerlei zusätzlich Gebühren und kostenpflichtige Services letztendlich einen teuren Flugpreis einzutreiben versucht. Bei Freunden in Montevideo habe ich dann über PLUNA erfahren, dass bei Buchung direkt bei dieser Airline jedes Gepäckstück mit 20 Dollar bezahlt werden muss und auch sonst das Ansehen in punkto Service nicht das beste ist. Wenn möglich, dann fliegen meine Freunde nicht mit PLUNA.

Mein Rat: Wer einen Anschlussflug mit PLUNA zur Auswahl hat, auf Getränke und Essen an Bord verzichten kann oder bereit ist, dafür zu bezahlen, und wer die relative Enge eines kleineren Flugzeuges ertragen kann, sollte mit Pluna fliegen.