Air Berlin Bewertung | Sauladen

Air Berlin Flug von Stutgart nach Palma de Mallorca

Wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit Air Berlin gemacht. Die Sitzplätze wurden trotz online checkin getauscht. Besonders ärgerlich für uns da wir als Familie mit 2 Kindern reisten. Bergründung gab und gibt es bis heute nicht. Ein Koffer ist nicht angekommen und erst nach dem Urlaub wieder aufgetaucht. Während des Urlaubs wurde uns am Telefon wurde vollmundig versprochen, dass wir Ersatz bis zum Wert von 150.-€ problemlos erstattet bekämen. Das war eine Lüge. Wir haben Quittungen im Wert von 70.- € eingereicht und nur 40.- € erstatt bekommen, Unsere Orginalquittungen der nicht erstatteten Gegenstände haben wir auch nach ausdrücklicher Aufforderung bis heute nicht erhalten. Auf unsere Anfragen kommen entweder keine Reaktionen oder Beschwichtugungsmail mit Standardantworten, welchen nicht auf unsere Fragen eingehen.