Bewertung Air Berlin

Air Berlin Bewertung | Vogelschlag und dann fast 4 Std. warten ...

Air Berlin Flug von Berlin nach Berlin

Das Bording erfolgte wieder deutlich verspätet, aber es leif alles reibungslos. Nach dem Start stank es plötzlich stark im Flugzeug und zeitnah erfolgte die Info des Piloten, dass ein Vogel die Maschine beschädigt hätte, weswegen man wieder nach Berlin zurück müsse. Am Boden erhielt der Pilot dann die Info, dass die Maschine gewechselt werden müsse und diese Info wurde auch umgehend an die Passagiere wieter gegeben. Bis hier war das Krisenmanagemant super. Aber am Boden hatten wir wurden wir von gelangweilten bis genervten Personal "betreut", den Verzehrgutschein gab es erst auf Anfrage und leider dauerte die Bereitstellung einer Ersartzmaschiene knapp 4 Stunden (es war ein Rückflug aus Göteburg). Dies konnte ich nicht ganz nachvollziehen, da eine Boeing 737 oder ein Airbus 319 bzw. 320 ja doch öfters bei Air Berlin vorhanden sind und auch noch genügend Maschinen von Air Berlin am Boden waren. Na ja, der ersatzflieger war dann schlecht gesäubert und eine ältere Boeing 737. Die Crew und Piloten waren vorbildlich und der anschliessenhde Flug war auch gut. Wir landeten dann mit gut 3 1/2 Stunden Verspätung.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2.5 Sterne
  • geflogen
  • März 2011
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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