Emirates Bewertung | Skywards

Emirates Flug von Durban nach Düsseldorf

Ich bin Im letzen Jahr zwei mal nach Neuseeland und einige andere Länder geflogen. Hab natürlich auf eine Menge Bonusmeilen gehofft und am Check-In und beim Emirates Stand immer auf den Eintrag meiner Bonusmeilen bestanden und gehooft letztendlich einen Mehrwert zu erlangen. Als ich jetzt aber von Durban zurück nach Deutschland flog und in Dubai meinen Status in der Lounge checken wollte sind einige Flüge nicht auf mein Bonusmeilenkonto gebucht worden.

Auf meine Anfrage hin, ob es noch nachzubuchen wäre wurde ich nur von dem netten Herren am anderen Ende des Schreibtisches ausgelacht und mir wurde gesagt, dass dies auf keinen Fall möglich wär. Ich solle doch zufrieden sein, da ich bereits Silver-Member wäre. Die nächsten Male solle ich auch immer Online jeden Flug überprüfen, ob die Ihre Arbeit auch richtig gemacht hätten. Meine Farge ist nun, muss ein Kunde die Arbeit des Unternehmens überprüfen? Auch das Essen und der Service an Board war vor einigen Jahren noch wesentlich besser.

Ich hätte meine Beschwerde auch gern direkt zu Emirates geschickt, jedoch kann man keinen E-Mail Kontakt finden, was das gute Beschwerdemanagement erklärt. Wo keine Beschwerden, da eine gute Qualität ;)

Nächste mal fliege ich auf jeden Fall eine andere Airline.