SAS Scandinavian Bewertung | Kundenfreundlichkeit gleich 0

SAS Scandinavian Flug von Stockholm nach München

Am Flug selber war nicht so viel auszusetzen, aber an der Unfähigkeit der Mitarbeiter um so mehr. Wegen eines Todesfalles in der Familie musst mein Flug umgebucht werden, was mich laut Telefonhotline 200 Euro zusätzlich kosten sollte. Was für mich viel Geld ist, da der Flug zuvor (mit Hinflug) bereits 220 Euro kostete.

Dann stand ich mit gepackten Koffern am Flughafen, wurde von Schalter zu Schalter geschickt, um dann kurz vor Abflug zu erfahren, dass ich doch 340 euro mehr bezahlen muss. da war es doch leider schon zu spät, um mich über andere Bedingungen schlau zu machen. Am allertraurigsten fand ich jedoch, dass auf meine Beschwerde in Briefform bis heute nicht reagiert wurde. Daher: Nie mehr SAS.
Zu spät kam der Flieger auch noch...