Bewertung Emirates

Emirates Bewertung | EK sehr viel schlechter als ihr Ruf ...

  • 25.02.2011
  • Heinrich(65+) Köln
  • 0
  • Emirates

Emirates Flug von Frankfurt nach Bangkok

... Unzumutbare Transportleistung

Emirates konnte wegen chaotischer Schneeverhältnisse am 8.12.2011 überhaupt nicht starten. Trotzdem wurden die Passagiere eingescheckt, dann wieder ausgescheckt, wieder durch den Zoll und wieder zum Gepäckband. Vor dem Verlassen der Maschine log der Kapitän die Passagiere an, indem er behauptete, alle würden in ein Hotel nach Koblenz gefahren.

Der Bus sei schon auf dem Wege, es würde drei Stunden dauern. Später hieß es, der Bus sei im Schnee stecken geblieben. Am Schalter von EK gab es nur ausweichende bis gar keine Antworten.

Spät in der Nacht gab es Gutscheine für McDonald's, die aber mit dem Andrang nicht klar kamen, so dass nur noch kalte Pommes ausgegeben wurden. Die meisten haben die Nacht im Flughafen auf Bänken verbracht. Statt am 8.12. um 20.15 Uhr startete die Maschine am 9.12. gegen 15 Uhr.

Ankunft in Dubai gegen halb ein Uhr in der Nacht am 10.12 Uhr. Bei dem Schnee-Chaos mag höhere Gewalt im Spiel gewesen sein, aber die Abwicklung dieser außergewöhnlichen Situation und die Fürsorge für die Passagiere seitens Emirates waren abolut unterirdisch, nicht professionell, dilettantisch, unzumutbar.

In Dubai wurden wir in ein Hotel gebracht, mußten allerdings wiederum geschlagene 24 Stunden warten, ehe der Anschlußflug nach Bkk gegen 23 Uhr, abflog. Leider war die Maschine uralt und vergammelt, nur der Lack außen war neu.

Die Sitze waren jämmerlich. Man saß wie auf Knubbeln. Unzumutbar. Der Steward, darauf angesprochen, meinte, ich sollte doch ein Kissen drunterlegen. - Der Arme!

Ich kann die vielen Lobhudeleien auf Emirates nicht nachvollziehen. Wer mit einer neuen A380 fliegt, ist wahrscheinlich gut aufgehoben. Wer sich aber mit dem vielen alten Schrott, das EK noch bewegt, von Emirates befördern läßt, der weiß, wie sehr schnell dann der Flugfrust und auch die Wut auf EK sich breit machen.

Von Fra nach Bkk vier Tage unterwegs. Trotz Schnee-Chaos in Fra eine unterirdische Leistung. EK ist der Kunde egal, bei gutem Wetter und technischer Unversehrtheit fällt das nicht auf. Aber o weh, es gibt das geringste Problem, dann sind Sie bei Emirates aufgeschmissen. Mein Rat: Fliegen Sie besser nicht mit Emirates und glauben Sie der Emirates-Werbung kein Wort.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 1.63 Sterne
  • geflogen
  • Dezember 2010
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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