Air Berlin Bewertung | Bitte nicht noch einmal

Air Berlin Flug von Berlin nach Phuket

Wir sind schon öfter mit Air Berlin geflogen (Kurzstrecken) und konnten uns eigentlich noch nicht beklagen. Aber diesmal wurden wir bitter enttäuscht. Für einen 12 Stunden Flug waren die Sitzabstände eine Katastrophe. Wer größer als 1,75m war hatte schon verloren. Obwohl mehrere Passagiere über sehr kalte Zugluft klagten, war es nicht möglich die Klimaanlage zu regeln.

Man musste sich dann eben die Decke um den Hals wickeln oder den Kopf gänzlich damit bedecken. Der Service war auch nicht der Renner. Nach dem Start gab es, je nach Uhrzeit, Frühstück bzw. warmes Essen. Man konnte zwar zwischen zwei Gerichten wählen aber war man der Letzte, so bekam man nur noch das was übrig war. Nach ca. 8 Stunden bekam man dann nochmal ein kleines Essen gereicht, wer zwischendurch noch einen leichten Hunger verspürte konnte sich dann noch eine Bratwurst für 6,50€ bestellen.

Beschämend ist auch das sogenannte Unterhaltungsprogramm. Nach jeder fünften oder sechsten Reihe befindet sich (nur in der Mittelreihe) ein Bildschirm. Man muss halt das schauen was einem angeboten wird und hat man keine eigenen Kopfhörer, so bekommt man diese selbstverständlich für 3€ angeboten. Man hatte schon das Gefühl der Massenabfertigung und Abzocke. Wir haben schon einige Fernreisen gemacht und erlebt, dass es auch Fluggesellschaften gibt, die großen Wert auf Kundenzufriedenheit legen. Auf diese werden wir auch sicher wieder zurückgreifen.