Delta Air Lines Bewertung | Überraschend positiv

Delta Air Lines Flug von Stuttgart nach Miami

Ich hatte über Delta sehr viel Negatives gelesen und gehört. Ich habe mich aber aufgrund des guten Preis-Leistungs-Verhältnisses und der guten Verbindung hinreissen lassen den Flug zu buchen. Nachdem der Flug mit fünf Stunden Verspätung startete, hatte ich schon die schlimmsten Befürchtungen, die sich aber nicht bestätigt haben. Es war zwar eine ältere Maschine, aber der Service war sehr gut.

Das Servicepersonal an Bord ging zusätzlich zu den Mahlzeiten mehrfach mit dem Getränkewagen durch und auch dazwischen wurden mehrmals Getränke gereicht. Die Damen waren sehr höflich. Aufgrund der Verspätung haben wir in Atlanta unseren Anschlussflug verpasst.

Wir mussten deshalb unser Gepäck in Atlanta nach den Einreiseformalitäten entgegennehmen. Es war nicht weitergeleitet worden. Wir gingen dann zu einem Schalter von Delta und wurden sofort für den nächsten verfügbaren Flug nach Miami gebucht. Das Gepäck konnte gleich wieder aufgegeben werden. Dies ging alles völlig unbürokratisch und nach einer Stunde saßen wir im Flieger nach Miami. In Miami war ich dann gespannt, ob unsere Koffer mitgekommen waren, aber beide Koffer waren da.

Außer der Verspätung hatte ich nichts zu beanstanden. Ich habe mich sehr wohl gefühlt auf diesem Flug und auch bei unseren Problemen wurde uns unbürokratisch und freundlich geholfen.