Turkish Airlines Bewertung | Keine Werbung für Star Alliance
- 25.01.2011
- Christian(46) Potsdam
- 1
- Turkish Airlines A321 /A330
Turkish Airlines Flug von Berlin nach Kapstadt
In Berlin schon unpünktlich los, o.k., kann mal passieren. Aber dann: in Istanbul knapp 6 Stunden ohne Erklärung Zwangsaufanthalt. Dann im Flieger, als es doch nach 0600 statt 2345 losging, doch noch eine Erklärung des Personals und des Kapitäns: das Flugzeug war nicht ganz voll! Ankunft in Kapstadt 1830 statt 1255!
Alle Anschlußflüge ab Kapstadt mussten noch einmal gekauft werden (waren SAA-Flüge) plus Übernachtung in Cape Town.
Keine Unterstützung, keine Erklärung der Airline, keine Antwort oder Reaktion auf Anschreiben. Selbst bei Garuda Indonesia habe ich solche Zustände noch nicht erlebt!
Fazit: Wahrlich kein Aushängeschild für Star Alliance in Punkto Service oder Kundenzufriedenheit!
Prädikat: Nicht empfehlenswert!
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- mittel
- Unterhaltung
-
- gut
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - gut
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 2.38 Sterne
- geflogen
- November 2010
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Berlin nach Kapstadt
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 1 Kommentare
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Meiner Freundin erging es ebenso..
Flug wurde erst verschoben, dann komplett ausgefallen. Ob sie einen Anschlussflug finden konnte man ihr vorher nicht sagen - musste dann Aufpreis zahlen um noch mit an Board zu kommen. Nie wieder Turkish Airlines meint sie. Es gibt Airlines die eine Daseinsberechtigung haben, Turkish Airlines hat sie definitiv nicht.