Emirates Bewertung | Angenehmer Flug

Emirates Flug von Düsseldorf nach Colombo

Im November 2010 bin ich mit Emirates von Düsseldorf nach Colombo geflogen. DUS-DXB mit einer neueren Boeing 777, DXB-CMB mit einer älteren Boeing 777. Essen (Mittag & Frühstück) war gut und schmackhaft, ebenso das Platz- und Unterhaltungsangebot. Obwohl mein Koffer in Düsseldorf nicht verladen wurde und ich 2 Tage in Sri Lanka darauf warten musste, habe ich schon in Colombo am Flughafen von Emirates eine Aufwandsentschädigung von 50 US$ erhalten, um mir das nötigste vor Ort kaufen zu können.

Leider kam dann noch der Koffer total beschädigt an - auch hier hat das Beschwerdemanagement in Deutschland gut funktioniert. Koffer war irreparabel und ich habe einen neuen erhalten - alles innerhalb von 3 Wochen nach Schadensmeldung.

Auch der Rückflug war vollkommen in Ordnung. CMB-DXB mit einer Boeing 777, DXB-DUS mit einem alten Airbus A330. Das Essen hat mir zwar auf beiden Flügen nicht so zugesagt, aber es war immerhin noch um Längen besser als Pappsandwiches & Co.

Auf allen Flügen war der Service top, es wurden mehrfach Getränke angeboten bzw. auf Wunsch auch gebracht (wenn kein direkter Service stattfand) und die Crew war immer ansprechbar.

Ich bin erstmalig mit Emirates geflogen und im Vergleich zu vielen anderen Airlines mag auch diese nachgelassen haben. Doch für mich fing der Urlaub in Düsseldorf beim Besteigen der Maschine an - das konnte ich bei Langstreckenflügen von AirBerlin, Condor und Co. definitiv nicht behaupten! Und wer Economy fliegt, darf kein First Class erwarten...ansonsten muss man den entsprechenden Preis dafür bezahlen.

Bei meiner nächsten Reise nach Thailand werde ich wieder mit Emirates fliegen.