Bewertung Air Berlin

Air Berlin Bewertung | Fluglotsenstreik

Air Berlin Flug von Gran Canaria nach Düsseldorf

Diese Airline ist auf Kundenzufriedenheit offensichtlich nicht angewiesen. Der Service an der Deutschen Service Hotline ist meistenteils unfreundlich, inkompetent und unhöflich. Fragen werden nur indirekt oder gar nicht beantwortet.

Der Kunde wird behandelt als ob er einfach nicht intelligent genug ist die Firmenpolitik zu verstehen (was auch schwer ist: Die Airline hätte Hotelkosten von weit über 400€ erstattet wären wir 4 Tage später geflogen, eine Kulanzregelung von 270€ wird nicht erstattet, da wir uns selbst um einen Rückflug mit einer anderen Fluggesellschaft bemüht haben.)

Wir können nur empfehlen immer nach Alternativen zu Air Berlin zu suchen.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2.38 Sterne
  • geflogen
  • November 2010
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Gran Canaria nach Düsseldorf
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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