Vietnam Airlines Bewertung | Nie wieder Vietnam-Airlines!

Vietnam Airlines Flug von Hanoi nach Frankfurt

Der Flug, der um 24.25 starten sollte, wurde wegen technischer Schwierigkeiten um 6 Stunden verschoben. Es wurde eine Unterbringung im Hotel (große Schwierigkeit, da wir kein gültiges Einreisevisum mehr hatten) oder aber in den beiden Loungen der Airline angeboten. Allerdings war eine Lounge schon geschlossen, in die andere wurden wir nicht eingelassen. Nachdem es uns doch gelungen war durch einen Nebeneingang in die Lounge zu gelangen, wurden wir mit Polizeigewalt wieder aus der Lounge gewiesen. Der Airline-Angestellte, der uns die Unterbringung in der Lounge angeboten hatte, war natürlich nicht mehr greifbar.

Das Essen, was für uns bereitgestellt wurde, war nicht genießbar.
Auf dem Rückflug, der dann 8 Stunden später stattfand, wurden keine Kopfhörer verteilt - angeblich weil die Anlage nicht funktionierte. Wenn man allerdings nach vorne ging und einen Kopfhörer erbat, bekam man den und die Anlage erwies sich als funktionsfähig.

Die Bitte nach Wein zum Essen wurde von einem Teil der Crew abschlägig beschieden "We dont serve wíne on this flight", andere aber servierten Wein und Sekt. Auf dem langen Flug wurde kein Wasser oder Saft zwischendurch serviert - was auf dem Hinflug noch geschah.
Das Flugpersonal nicht sehr "service-minded".
Die Sitzgelegenheiten sind äußerst beengt.

Mein Endresultat: Nie wieder Vietnam-Airline!