Bewertung Lufthansa

Lufthansa Bewertung | Perfektion des schlechten Service

Lufthansa Flug von Washington nach Frankfurt

Lufthansa hat gezeigt wie schlecht Business-Class auf Langstrecke sein kein. Kurz zusammengefaßt

* Bordpersonal ist arrogant - als Passagier fühl man sich unerwünscht. * Angebot an Speisen ist eine Zumutung! - Dem Passagier wird auf Wunsch billiger Sekt gereicht - statt des verlangten Champagner... Es werden einem zwei in Klarsichtfolie verpackte "Fertigmenüs" vor die Nase gehalten - sowohl bei Vorspeise, Hauptspeise und Dessert. Nach dem Dessert wird "brandiger" Kaffee aus der Thermoskanne gereicht und die Gläser werden durch Plastikbecher ersezt, ungeachtet ob ausgetrunken oder nicht. Das Bordpersonal unterhält sich unangenehm laut und schafft es immer wieder die eigentlich gewünscht Nachtruhe - da Nachtflug - zu stören. Als Drüberstreuer wird ca. 90 Minute vor der Landung in FRA die Kabinenbeleuchtung voll aufgedreht. Als Frühstück servier man wieder Abgepacktes - Früchtejohurt das aussieht wie schon einmal gegessen, eine Scheibe Schinken, eine Scheibe Käse, eine zähes Stück Semmel - wahrscheinlich von der Vorwoche; auf den Kaffee habe ich wohlweislich verzichtet.

Liebe Luft(-waffe/-hansa) lernt endlich von denen dies wirklich können in Sachen Service - Emirates, Singapore und vor allem von Eurer Schwester Austrian. Besonders Austrian hat das bei weitem Beste Service in der Business - Koch an Bord, Essen ist frisch und kann je nach Wunsch ausgesucht werden, die hochwertigen Gläser bleiben bis zur Landung und der Kaffe ist gut (no nah!). Darüber hinaus wird das Frühstück bei Nachtflügen bei gedämpfter Beleuchtung gereicht. Last but not leaset - vermitteln einem die Flugbegleiter den Eindruck, daß man an Board gerne gesehen ist, und leben förmlich das Motto "... like a smile in the sky"


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2.5 Sterne
  • geflogen
  • April 2008
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Business
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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