CSA Czech Airlines Bewertung | NEVER, EVER AGAIN!!!!!

CSA Czech Airlines Flug von Frankfurt nach Larnaca

Mit einem Wort: GRAUSAM!! Aufgrund des Winterwetters wurde der Flug erst gestrichen. Soweit okay, kann jeder Airline passieren, nichts was ich ihnen groß schlecht ankreiden kann. ABER danach ging es einfach nur noch abwärts.

Die Umbuchung für einen neuen Flug wurde nur von einer Angestellten vorgenommen, die vollkommen überfordert war. Mit Müh und Not bekam ich einen Flug um 19:30 (eigentlich geplant 09:30) also mit 10Stunden Verspätung. Auf Nachfrage, ob es für mich oder einen der anderen gestrandeten Passagiere Essensgutscheine gibt, hat ein Manager von Czech Airlines Frankfurt gemeint "nein, denn Sie konnten ja bis jetzt nicht einchecken" (hätte ich gerne gemacht, bloß war der Flug gestrichen) auch mit weiteren Informationen hielt sich die Airline sehr knapp. Als es irgendwann zum einchecken kam, waren nur zwei Schalter geöffnet, die mit der Menschenmasse total überfordert waren. Aber es machte nichts, denn auch diese Maschine hatte auf Nachfrage(!!!) inzwischen 3Stunden Verspätung.

Auf die Frage, ob ich meinen Anschlussflug nach Larnaca in Prag noch erreiche, wurde mir versichert, dass die Maschine auch Verspätung hat und sie auf mich warten wird.

Als kleine Entschädigung fürs Warten, wurde uns aber ein Essen am Gate versprochen, das allerdings nie erschienen ist.

Selbstverständlich habe ich in Prag meine Anschlussmaschine verpasst. Genau gesagt: sie ist 10min vor meiner Landung in Prag gestartet.

Leicht erregt wurde ich nach viel Diskussion auf eine Maschine nach Tel Aviv umgebucht, um von dort zu meinem Ziel zu kommen. Auf Nachfrage, warum die Maschine in Prag nicht gewartet hat, wurde mir kalt gesagt "unsere Maschinen warten nicht!".

Die Maschine nach Tel Aviv ging nach Plan 25min nachdem ich das Ticket in der Hand hatte. Nach einen Spurt durch den ganzen Terminal kam ich pünktlich am Gate an und das Boarding begann. Alles nach Plan - so sah es aus. Nur ist hier etwas passiert was die anderen Czech-Air-Piloten nicht gemachten haben. Sie haben knappe 3Stunden auf dem Rollfeld auf einen andere Maschine gewartet.

Das Resultat: Ich habe meinen Anschlussflug in Tel Aviv verpasst!!! Mit einem gewissen Ärger wurde ich schließlich von einem völlig überraschtem Czech Air Mitarbeiter umgebucht. Es ging von dort dann nach Istanbul, Athen und dann nach Larnaca.

Diese Flüge haben auch reibungslos geklappt. Vielleicht, weil sie nicht von Czech Airlines ausgeführt wurden?!?!?

Zusammengefasst: Meine Reise war ursprünglich Frankfurt -> Prag -> Larnaca; Dauer 5 Std geplant Tatsächlich: verlief sie Frankfurt -> Prag -> Tel Aviv -> Istanbul -> Athen -> Larnaca; Dauer 36Std

Ich danke Czech Airlines für den kompetenten, netten und zügigen Ablauf meiner Reise. Eines habe ich aber gelernt: NIE wieder mit Ihnen zu fliegen !!!