Bewertung Sun Express

Sun Express Bewertung | Sunexpress zockt so seine Kunden ab !!!!!!

Sun Express Flug von Antalya nach München

Mein Erfahrungsbericht mit der Fluggesellschaft - SUNEXPRESS

Mnchen, den 4.12. 010

von Karlheinz G., Mnchen

Betr: Erfahrungsinfo ber den Umgang mit Trkeireisenden von der Fluggesellschaft !! SUNEXPRESS !!

Hallo Sportsfreunde

Sehr geehrte Damen und Herren

Am 27. September habe ich mit mehreren Reiseteilnehmern, in Mnchen am Sunexpress Schalter fr unsere Urlaubs und Sportreise in die Trkei eingecheckt.

Da ich Sportgepck mitnahm und dadurch bei drei Personen ein gesamt bergepck von 9 kg entstand, hatte ich dies am Check-in Schalter von Sunexpress auch angegeben. Es wurde uns gesagt dass dies, wie ich es auch schon in den vergangenen Jahren kannte, kein Problem sei.

Als wir aber am 9.10.010 wieder aus der Trkei ausreisen wollten und wir zusammen immer noch 8kg bergepck dabei hatten wurden wir nun von Sunexpress gezwungen fr jedes kg bergepck 8 zu bezahlen, also insgesamt musste ich 64,- bezahlen um wieder ausreisen zu knnen. Ich bin sofort in dass zustndige Bro von Sunexpress im Flughafen Antalya gegangen und habe erklrt dass ich Sportgepck dabei habe und ich dieses in Mnchen angegeben hatte. Auch knnte man ja meinen Koffer ffnen und nachsehen.

Mir wurde daraufhin von den Mitarbeitern von Sunexpress gesagt dass dies hier niemanden Interessiere und ich nun die 64 zu zahlen habe.

Auch wurde mir ein Umpacken vom Koffer in unser Handgepck in dem noch reichlich Platz gewesen wre verweigert.

Dass nenne ich eine Freche und Unverschmte Abzocke !!!

Um aus der Trkei ausreisen zu knnen habe ich die 64,- unter Protest bezahlt ,und mich gleich am 13.10.010 mit dem Kundenservice von Sunexpress in Verbindung gesetzt.

Ich habe Sunexpress am 13.10.09 mitgeteilt dass ich die 20kg Reisegepckvorgabe aus Ihren AGBs kenne, ich aber dennoch meine gezahlten 64,- zurckfordern wrde,da mir ja am Schalter von Sunexpress in Mnchen das Mitnehmen von Sportgepck gestattet wurde.

Sunexpress bat mich daraufhin Ihnen die Quittung von dem bezahlten bergepck zukommen zu lassen ,damit der Vorgang geprft werden knne.

Dies habe ich dann natrlich auch getan.

Danach habe ich nichts mehr von Sunexpress gehrt. Nach mehreren Aufforderungen mir nun endlich eine Entscheidung mitzuteilen beruft sich Sunexpress nun nach fast 2 Monaten auf die 20kg Reisegepckvorgabe die ich ja schon bei meinem ersten Schreiben am 13.10.010 erwhnt hatte.

Wie Frech ist dass denn ?????.

So geht die Fluggesellschaft Sunexpress mir Ihren Kunden um.

Ich , meine Familie und auch Freunde werden selbstverstndlich nun nicht mehr mit Sunexpress in die Trkei fliegen.

Ihr werdet nun sicherlich auch fr euch die richtige Entscheidung treffen welche Fluggesellschaft Euch zuknftig in den Trkei- Urlaub bringt.

Ein gutgemeinter Tipp noch. Man kann sich Abzocken lassen muss es aber nicht!!.

Mit einem Sportlichen Gru

Karlheinz G.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2.75 Sterne
  • geflogen
  • Oktober 2010
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Antalya nach München
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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