Bewertung Air Berlin

Air Berlin Bewertung | Verspätung wegen fehlendem Ersatzteil

Air Berlin Flug von Berlin nach Danzig

Eigentlich hatte ich mich auf den Flug gefreut, doch kurz vor dem geplanten Start kam die Info, dass der Flug 15 Min. Verspätung hat dann wurde mitgeteilt, dass sich die Verspätung auf insg. 30 Min erhöht. Dann kam keine Info mehr...

Als die Zeit mir dann zu lang wurde verließ ichg mit anderen Fluggästen den Check-In-Bereich und wir suchten den Serviceschalter von AirBerlin auf. Unser Verlangen uns das Infoblatt über die Fluggastrechte auszuhändigen wurde uns zu erst verweigert und es wurde versucht uns abzuwimmeln. Nach langer Diskussion gab es doch das Infoblatt mit den Fluggastrechten...

Als wir wieder im Check_in-Bereich waren stand die Faschine dann doch zum Abflug bereit ... Der Pilot entschuldigte sich und war sehr höflich, jetzt endlich erfuhren wir, dass ein Ersatzteil gefehlt hatte...

Die Maschine landete mit gut 1 1/2 Stunden verspätung. Insgesamt sehr ärgerlich.

Entschädigung bei Flugverspätung



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2.38 Sterne
  • geflogen
  • August 2010
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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