Finnair Bewertung | Flugänderung bedingt durch Streik am 10.12.2010

Finnair Flug von Düsseldorf nach Honkong

Die obige Bewertung gilt nur für den Hinflug.Die Informationen und die Betreuung durch Finnair beim Rückflug von Fuzhou(China) nach Düsseldorf waren unterstes Niveau.

Bedingt durch einen Streik wurde mein Rückflug von Honkong nach Düsseldorf um einen Tag und auf eine andere Gesellschaft verschoben.Diese Information habe ich per E-Mail von unserer Reisestelle am Morgen des Rückflugtages erhalten(Zeitunterschied +7std ).
Keinerlei Informationen von Finnair über eine Übernachtungsmöglichkeit.Ich musste bis kurz vor Abflug nach Honkong warten bis ich überhaupt jemanden in Deutschland erreichen konnte.Nach Ettlichen telefonaten mit meiner Sekretärin und unserer Reisestelle hatte ich es dann geschafft noch so kurzfristig ein Hotel in Honkong zu bekommen.

Während des Fluges von Fuzhou nach Honkong(Handy war ausgeschaltet)bekam ich von Finnair eine SMS die für mich wie ein Kreuzworträtsel aussah.
Keinerlei vernünftige Informationen( die habe ich dann wieder von meiner Sekretärin bekommen) sondern nur irgendwelche Abkürzungen aus denen ich dann die neue Fluglinie und die Abflugzeiten erraten konnte.Da ich aber mein Gepäck nur bis Honkong aufgegeben hatte musste ich Ausreisen,Koffer holen,Fluggesellschaft suchen und Tickets

abholen,einreisen....mit allen Wartezeiten ca.2 std.bei mehr als 25-30 Grad.Den Abflug konnte ich gerade noch erreichen und hätte am liebsten jeden MA von Finnair sonst wohin getreten.Der Rückflug war zum Glück mit einer anderen Airline.Ich werde in Zukunft versuchen diese Airline zu meiden.