Bewertung Air France

Air France Bewertung | Service^-1

Air France Flug von Hamburg nach Paris

Wenn man keine Fluggäste erwünscht sollte man gar nicht erst eine Service-Hotline einrichten.

Nachdem man innerhalb von 3 Minuten durch die Computer-Navigation telefoniert hat und einen Weg aus dem Labyrinth gefunden hat steckt man weitere 7 min. in der Warteschlange. Die dann wird einem kurz und knapp mitgeteilt das man aus der Email[1] doch sehen könne das die Kreditkarteninformationen (die man bei der online Buchung angegeben hat) nicht vorliegen. Auf nachfragen wird können die fehlenden Informationen am Telefon nachgetragen werden. Nach zwei Kaffeepausen (je 5 min.) seitens der Service-Fachkraft wird die zweite Kreditkarte schlussendlich akzeptiert.

Nach 35 Minuten Telefonat und somit knapp 15€ Telefonkosten Erfolg!

[1]This document is automatically generated. Please do not respond to this mail. SEHR GEEHRTER HERR *** BITTE KONTAKTIEREN SIE AIR FRANCE BEZUEGLICH DER BEZAHLUNG IHRER RESERVIERUNG. MIT FREUNDLICHEN GRUESSEN AIR FRANCE 01805 830 830



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - gut
  • Durchschnitt
  • 2.38 Sterne
  • geflogen
  • Dezember 2010
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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