Sun Express Bewertung | Übergewicht bez. obwohl 30kg gebucht war!

Sun Express Flug von Antalya nach Hamburg

Wir waren 29 Tagen in der Türkei, hatten somit für 2 Personen 60 kg Gepäck mit. Auf der Hinfahrt mit Condor alles OK. Es stand ja auch 30kg Freigepäck auf dem Ticket. Nun kam der Rückflug mit Sunexpress, wo ich wie ein Verbrecher zurückgewiesen wurde, ich müßte 20 kg Übergepäck (160 Euro) zahlen. Es sei ab 1. Nov. Gesetz wurde kurz gesagt, weiter nichts. Meine Koffer wurden vom Band genommen und einfach der nächste Fluggast genommen. Mir blieb nichts anderes übrig, ich mußte zahlen, wenn mit nach Hause wollte. Bei allen Gästen wurde jedes Kilo Übergepäck kassiert. Es war wirklich reine Abzocke.

Mein Reisebüro hat die Sache nun übernommen. Ich hoffe das Geld bekomme ich zurück. Ansonsten gehe ich an die Verbraucherzentrale. Ich war sehr enttäuscht. Kerrin Mengel