Pegasus Airlines Bewertung | Absolutes no go

Pegasus Airlines Flug von Hamburg nach Antalya

Ich bin Vielflieger, allerdings bisher nicht mit Pegasus. Und nach diesem Erlebnis bleibt es auch bei "einmal und nie wieder":
Geplanter Abflug am 25.10.10 von HH nach Antalya um 18.35 Uhr. Ansage 30 Min. vor Abflug: "Wegen techn. Probleme verzögert sich der Abflug um ca. 1 Std." durch den Dienstleister AHS, Pegasus hat kein eigenes Bodenpersonal in HH.

Diese Ansagen kamen dann im Stundentakt bis 21 Uhr. Dann wurde angesagt, dass man nicht wisse, ob überhaupt noch geflogen wird, weitere Informationen gäbe es nicht mehr. Aber einen Verzehrgutschein von 8 Euro. Nachdem wir etwas zu trinken geholt hatten, war der aufgebraucht und die Shops im Airport geschlossen. AHS konnte auch auf wiederholtes Nachfragen nicht Auskunft geben, ob noch geflogen wird.

Um 23 Uhr dann schloss der Flughafen: Nachtbeleuchtung an, kein Wasser mehr auf den Toiletten, keine Getränke erhältlich. AHS teilt mit, dass Pegasus gegen Durst/Hunger nichts tun würde, aber es sei eine Maschine aus Brüssel unterwegs, die würde evtl. (Sonderstarterlaubnis wg. Nachtflugverbot?) heute Nacht noch fliegen und da bekämen wir Essen u Trinken.

Fazit: um 2 Uhr nachts dann nach Antalya abgeflogen - kein Essen, 125ml Getränk. Weitere Angebote folgten nicht. Die Kombination aus Airline und Bodenpersonal war eine Zumutung. Den zahlenden Fluggästen wurde weder geholfen noch wurden sie informiert. Wie eine Viehherde von einem Gate zum anderen getrieben und noch vom Personal ausgelacht und beschimpft und belogen. NIE WIEDER!!