US Airways Bewertung | Zwiespältig

US Airways Flug von Frankfurt nach Miami

Znächst mal: US Airways ist eine Billigfluglinie ! Daran muss sich alles andere messen lassen.

Die Flüge an sich Frankfurt-Philadelphia-Miami und zurück verliefen ruhig: Start, Flug und Landung waren sehr ruhig.

Frankfurt-Philadelphia:
Problemloser Web-Check-In, problemloser Check-In in Frankfurt, freundliches Bodenpersonal. Pünktlicher Start.
Flugzeug innen nicht sehr sauber, Sitze alt und unbequem. Kissen und Decken vorhanden. Essen war erstaunlich gut und reichhaltig, Getränkeversorgung gut. Freundlichkeit gut bis befriedigend.

Phil-Miami: Zwei Stunden Verspätung, Grund unbekannt. Keine Verpflegung, nur Getränk. Freundlichkeit gut, Sauberkeit des Fliegers wieder so la-la. In Miami fehlte dann der Koffer unserer Tochter. Freundliches US Airways Personal, das weiterhelfen wollte, aber nicht konnte. Nach zwei Tagen Koffer noch nicht da, wieder zum Flughafen und nachgefragt, da wir auf einer Rundreise waren und klären wollten, wann und wo uns der Koffer erreicht. Personal freundlich, aber hilflos. Nach drei Tagen: Koffer unauffindbar.

Nach 4 Tagen: Anruf von USAirw.: Koffer wird uns ins Hotel gesendet. Koffer abends im Hotel, aber keine Erklärung und keine Entschuldigung. Werden Kosten in Rechnung stellen, mal schauen.

Miami-Phil: Problemlos durchgecheckt bis Frankfurt. Freundliches Personal. Flug pünktlich.

Phil-Frankfurt: Flug Pünktlich! Essen und Getränke wieder gut und reichhaltig. Freundlichkeit gut. Sauberkeit wieder befriedigend.