Air Berlin Bewertung | Der absolute Tiefpunkt

Air Berlin Flug von Zürich nach Bangkok

Air Berlin bietet eine Fülle an Stress, Unbequemlichkeiten und, ja sogar, direkter Beschimpfung durch die Angestellten. Zuerst aber muss man den Flug erreichen: Wir kamen mit Zubringer aus Zürich, wurden in Düsseldorf mit Flughafenbus irgendwohin gebracht - und konnten dann den Flughafen wegen geschlossener Türen nicht mehr betreten.

Rund 150 Personen, zwischen Rollfeld und Terminal gestrandet. Erst dank Anruf auf dem Nottelefon kann schliesslich ein Angesteller herbeigebeten werden - der uns Fluggäste als erstes gehörig beschimpft! Bevor wir dann knapp noch den Flug erreichen.

Von rund 20 Flügen in den Fernen Osten war dies mit Abstand der mieseste: Auf dem 12-Stunden-Flug Düsseldorf - Bangkok werden die superengen Chartermaschinen eingesetzt, wo Leute über 150cm kaum vernünftig sitzen können. ALs 'Unterhaltungsprogramm' gibts ein paar unscharfen Bildschirme an der Decke und einem Film für den ganzen Flug. Kopfhörer muss man, obwohl der Flug 800 Euro kostete, nochmal extra kaufen.

Nicht zu kaufen und auch sonst nicht zu haben sind solche Kinkerlitzchen wie Feuchttücher, um sich hin und wieder wie ein Mensch zu fühlen. Ebenfalls kaum zu haben: Infos über den Flug - wo sind wir? wie lange noch? Meistens läuft irgend ein Mister Bean auf dem Bildschirm - oder gar nichts.

Auf dem Rückflug aus Bangkok, zweieinhalb Stunden Verspätung ohne Angabe von Gründen, werden wir Umsteigepassagiere spätabends über den Flughafen Tegel gehetzt, um den Anschlussflug nach Zürich doch noch zu kriegen. Man holt die pressanten Anschlussflügler mit einem separaten Bus ab, infolge toller Organisation trifft dieser Bus aber mit den anderen (und damit mit allen anderen Passagieren) gleichzeitig bei der Passkontrolle an. Die Angestelle zeigt uns, wo wir durch die Sicherheitskontrolle müssen, und sagt tatsächlich: "Rennen sie, sonst reicht es nicht mehr!"

Die Sicherheitskontrolle ist indes äusserst gemütlich, meine Turnschuhe werden 10 Minuten untersucht - worauf ich nach der Kontrolle von einem Air Berlin-Angestellten als "Idiot" beschimpft werde, weil ich soviel Zeit gebraucht habe!

Fazit: Mit Air Berlin würde ich nicht einmal meinen SARG transportieren lassen!