Aeroflot Bewertung | Skandalöse Transitabfertigung

Aeroflot Flug von Paris nach Hongkong

Nie wieder via Moskau!

Während der innereuropäische Flug zwwischen Paris und Moskau OK war, lies der Anschluss Moskau-Hongkong zu wünschen übrig, die gesamte Anlage für das Unterhaltunsprogramm war außer Betrieb, der Flieger überheizt, die Flugbegleiter unwillig.

Der wirkliche Skandal ist aber der Transit in Moskau zwischen den Terminals, der vom Aeroflotpersonal selbst gehandelt wird.
Hinweg: Schalter noch geschlossen, schlecht ausgeschildert, warten... Dann wird man vom völlig überforderten Personal (1 Mitarbeiter um alle Passagiere abzufertigen!) abgefertigt, über eine Stunde dauert das.

Auf dem Rückweg noch schlimmer: Die Passagiere stehen immer wieder an neuen Stellen herum, auch ältere Reisende, da es keine Sitzmöglichkeiten gibt und niemand weiß, wann man weitergeschickt wird. Für Informationen an die Gäste hätte der arme Mitarbeiter auch gar keine Zeit! Wir wurden behandelt wie eine Viehherde.

Trotz 2 1/2h Transferzeit (genau: ohne sich setzen zu können)hätten wir fast den Flug verpasst.
Inzwischen finde ich es bemerkenswert, das unser Gepäck pünktlich in Hongkong ankam!!

Auf dem Rückweg wurde beim Transfer ein gutes Dutzend Koffer falsch umgeladen, ich erhielt meinen Koffer erst drei Tage später. Mein Sohn war vier Wochen vorher zurückgeflogen - auch sein Koffer wurde falsch umgeladen und kam erst Tage später an.

Nächstes Mal gebe ich lieber 150€ mehr aus!

PS
Im Zeichen der Aeroflot ist immer noch Hammer und Sichel, hätte mir vielleicht zu denken geben sollen...