Bewertung Turkish Airlines

Turkish Airlines Bewertung | Koffer lost am Bosporus

Turkish Airlines Flug von Antalya nach Hamburg

Es ging los mit einem ganz entspannten Einschecken für beide Teilstrecken am Inlandsterminal D abseits der grossen Touristenströme am Flughafen Antalya. Beide Flüge waren ruhig - traumhaft der Anflug auf Istanbul bei strahlend blauem Himmel - Landungen butterweich. Beide Crews aufmerksam und freundlich.

Das Essen bei THY wirklich super für Economy. Gutes Unterhaltsprogramm, Kopfhörer kostenlos zum mit nach Hause nehmen. Beide Maschinen vom Typ A 321 sauber und mit gutem Eindruck. Insgesamt - trotz Umsteigen in Istanbul - ein ganz angenehmer Rückflug.

Bleibt noch die obligatorische Urlaubspanne. Die kam auch prompt am Kofferband. Von 4 Koffern war einer beim Transit verloren gegangen. Also ab zum Schalter und Verlust melden. Der Verlust wurde von freundlichen Mitarbeitern aufgenommen und mit dem Hinweis, das THY sich telefonisch melden würden traten wir mit ungutem Gefühl die Heimreise an. Wir hatten es kaum für möglich gehalten, aber am nächsten Mittag tatsächlich ein Anruf von THY. Es habe Probleme an der Sortieranlage am Flughafen Istanbul gegeben. Der fehlende Koffer sei aber mit der ersten Maschine aus Istanbul gekommen und würde uns gegen Abend (ein Zeitfenster wurde angeben) zugestellt werden.

Und tatsächlich kam pünktlich ein Kurier und brachte uns den fehlenden Koffer nach Hause. Auch wenn der Verlust eines Koffers mal passieren kann und sicherlich ärgerlich ist, eine solche Problemlösung ist vollkommen ok. Wir wohnen übrigens 160 km vom Flughafen entfernt.

Insgesamt kann ich daher THY weiter empfehlen.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - vorbildlich
  • Essensqualität
  • - vorbildlich
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - vorbildlich
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - vorbildlich
  • Durchschnitt
  • 4.5 Sterne
  • geflogen
  • Oktober 2010
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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