Lufthansa Bewertung | Nie wieder Lufthansa

Lufthansa Flug von Frankfurt nach Buenos Aires

Wir sind geschäftliche Vielflieger und sind mit Lufthansa am 29. Sept. 2010 mit dem Flug LH 510 von Frankfurt nach Buenos Aires in der Business Class geflogen. Üblich sind wir mehr auf Strecken in Asien und Arabien unterwegs und fliegen diese Strecken nach aller Möglichkeit mit Emirates Arline via Dubai.

Der Flug mit Lufthansa LH 510 nach Buenos Aires hat uns deutlich gezeigt, dass Lufthansa mindestens zu einer zweitklassigen Arline degeneriert ist. Nicht nur, dass das Flugticket in der Business Class pro Person unverschämt teuer war mit annähernd €uro 7.000,00 ( Bei Emirates Arline von Frankfurt via Dubai nach Brisbane / Australien zahlen wir bei annähernder Flugstrecke max. €uro 4.500,00 pro Person.), sondern es zeigte sich auch, dass die Lufthansa ihren Service gegenüber Kunden der Business Class sträflich vernachlässigte.

Es fängt schon damit an, dass die Business Class Lounge der Lufthansa in Frankfurt eine Zumutung ist. Zwar gibt es einige Getränke und auch was essbares aber insgesamt ist sie eine für Jedermann ersichtliche und offensichtliche Sparsamkeitsveranstaltung der Lufthansa. Wenn man dort Glück hat, findet man dort einige saure Gurken, einige Brote oder Weissbrot ohne Auflagen, vielleicht einige Erdnüsse oder im Glas abgefüllte HARIBOS.

Außerdem sind diese Lounges der Lufthansa hinsichtlich der Ausstattung überaltert, unmodern, und zudem meist zu klein und mit Reisenden überfüllt. ( Bitte mal sich die Business Class Lounge von Emirates in Dubai ansehen. Da kommt dieser Geiz und die Gier von Lufthansa nicht vor. )

Der Lufthansaflug, LH 510, nach Buenos Aires war dann auch ein besonders Erlebnis. Das Fluggerät Boeing 747 war alt. Die Sitze in der Business Class ließen sich zum Ruhen oder Schlafen nicht vollständig in eine waagerechte Ebene bringen. Der Passagier „ruhte“ in den veralterten Sitzen wie ein Fragezeichen ( ? ) und kam in Buenos Aires zum unverschämten Höchstpreis der Lufthansa „gerädert“ und „malträtiert“ an.

Dem aber nicht genug. Noch nie haben wir auf einem Flug eine so ungepflegte Crew einer Airline gesehen, wie auf diesem Flug der Lufthansa von Frankfurt nach Buenos Aires. Die Damen der Crew hatten teilweise ungepflegte Haare, die zottenähnlich vom Kopf hingen. Es machte den Eindruck bei uns als würde die Lufthansa nun alle „minderbemittelten“ aus Deutschland als Crew auf ihren Flügen einsetzen.

Als uns dann noch der Kapitän des LH-Fluges nach Buenos Aires in Buenos Aires am Gepäckband begegnete, wußten wir, dass er „Django“ war: plattgedrückte LH-Schirmmütze auf dem Kopf und somit nicht fähig auf Augenhöhe zu blicken. ( Kenne ich von selbstüberschätzendem Flugpersonal der Bundeswehr.)

Der Service an Bord des Fluges LH 510 von Frankfurt nach Buenos Aires war sehr schlecht.

Noch nie haben wir erlebt, dass eine Airline kein Trinkwasser im Verlauf des Fluges automatisch zur Verfügung stellt. Wir mussten auf diesem Flug förmlichst nach Trinkwasser fragen und erhielten dann lediglich in einem Plastikbecher mit etwa 0,1 – 0,2 ml. Trinkwasser.

Ebenso haben wir niemals erlebt, dass eine Airline uns nicht ausreichend mit Nahrungsmittel in der Business Class versorgt hat.

Im Verlauf des Fluges mit der Lufthansa sind wir sehr hungrig in Buenos Aires aus dem Flieger ausgestiegen.

Wir stellen klar, dass wir nach aller Möglichkeit keine Flüge mehr mit der Lufthansa durchführen werden.

Die Lufthansa kann es einfach nicht – oder will es nicht können.