Bewertung US Airways

US Airways Bewertung | Nie wieder und das Gericht in FFM gab uns Recht!!!

US Airways Flug von Frankfurt nach Fort Lauderdale

Es war einfach unmöglich. Alleine in FFM eine Verspätung (wurde schon beim Check-In bekannt gegeben aber ein Hotel für eine Übernachtung ist schon organisiert*) von über 5 Std. --> umbuchen auf einen StarAlliance Partern Fehlanzeige.

In Philly angekommen nachts um 0:00 Uhr. Customer Service --> da ist ne Telefonzelle - sucht euch selbst ein Hotel*. Das haben wir dann auch getan auf eingene Faust!!! Unfreundliche und geradezu unfähiges Personal am Boden und in der Luft. Am nächsten Tag wollte man uns Übergepäck berechnen da es nur ein "Domestic Flight nach FLL sei" das wir aber eigentlich ein Anschlussflug haben von einem Internationalen ging den Leuten am A*** vorbei. Diskussionen ohne Ende.

Ach ja, uns wurde verschichert das wir für diese Übernachtung das Geld zwar vorstrecken müssen aber es am nächsten Tag zurück bekommen. Pah, falsch gedacht. So ging es jetzt vor Gericht. US Airways muss uns nun p.P eine Entschädigung zahlen wegen der Verspätung!!! Kann ich nur empfehlen sowas in Erwägung zu ziehen, wenn nötig!!


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.25 Sterne
  • geflogen
  • Juni 2008
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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