Delta Air Lines Bewertung | Delta, nie wieder

Delta Air Lines Flug von New York nach Frankfurt

Wir sind 1 Stunde vor Abflug aufgrund von einer Busverspätung erst am JFK Flughafen beim Kofferbereich von Delta angekommen, daraufhin weigerten sich die Angestellten dort unseren Koffer zu befördern, wir wollten diese dann zumindest nachgesendet bekommen. Sie wollten uns jedoch stattdessen in New York lassen und uns neue teure Flüge später (frühestens 24 Stunden später) andrehen, wir beharrten jedoch auf unseren Flug, für den Check In, ohne Koffer war 1 Stunde noch ausreichend und wir mussten unsere Koffer dort lassen, haben das nötigste umgepackt in den Rucksack und nach 15-20 E-Mails mit Delta haben wir unsere Koffer, die immernoch in New York stehen, abgeschrieben... Koffer nachsenden gibts bei denen nicht......

Die stehen nach wie vor beim Delta Kofferbereich in New York, jedoch werden diese noch nicht mal gegen Aufpreis nach Frankfurt befördert. (Service?? Gibts nicht!)

Der Flug an sich war in Ordnung, jedoch ist die Airline bei Problemen knallhart, besonders beim Check In und bei der Kofferabgabe.

Ich kann nach wie vor nicht verstehen, wieso die sich bewusst weigern meinen Koffer nach Hause zu transportieren... Baggage not alone!!!

Würde Delta Airlines daher mit einer Billigairline vom Service vergleichen, nur dass es bei denen Essen an Bord gibt, nur dass man bei einer Billigairline auch recht wenig erwartet.(schmeckt nicht besonders)

Achso bei Problemen muss man fließend Englisch sprechen, man muss nach New York anrufen und schreiben können, man bekommt in Deutschland NULL SERVICE Die Zentrale in Deutschland kümmert sich nur um die Tickets, um nichts anderes...

Wenn man die Wahl hat und Lufthansa oder eine andere Airline nur 20 Euro mehr kostet, dann niemals Delta nehmen!!!