Tunisair Bewertung | Nie mehr wieder! 14h Verspätung reichen mir!

Tunisair Flug von Monastir nach Frankfurt

Wir hatten 14h Verspätung und den Grund der Verspätung wissen wir immer noch nicht. Einmal hieß es, dass das Flugzeug beschädigt oder einfach vorbeigeflogen wäre.
Während der ganzen Verspätung hat sich außerdem KEINER um das Gepäck gekümmert d.h. das Bodenpersonal konnte sich praktisch "selbst bedienen", was wir dann auch am Ende feststellten, da das Schloss unseres Koffers aufgebrochen und die Digitalkamera entwendet wurde.
Auch hätten sie uns ein Ersatzflugzeug schicken können, aber angeblich hatten sie keines mehr frei, obwohl zehn nebeneinander stehende Flugzeuge unbenutzt da standen. Wir haben ständig daraufhingewiesen, aber als Antwort bekamen wir immer dasselbe: "Keins mehr frei. Werden noch gebraucht". Und selbst nach 9h Stunden standen die Flugzeuge noch da! In dieser Zeit hätten wir zweimal hin- und zurückfliegen können!
Letztendlich bleibt etwas Positives zu sagen, nämlich dass sich Tunisair gut um die "gestrandeten" Passagiere gekümmert hat.( Essen und Familien durften in Hotels übernachten)

✘ Entschädigung bei Flugverspätung